Actief luisteren & samenvatten. Waar moet je op letten?

Actief luisteren en samenvattingen. Waar moet je op letten?

Tijdens het Talentcoach trainingsweekend heb je al gehoord van LSD (luisteren, samenvatten en doorvragen), maar graag vertellen we er meer over. Want, want is actief luisteren precies? Actief luisteren is luisteren op een actieve manier. Tijdens het luisteren laat je door gedrag zien dat je er bij bent, je aandacht hebt voor de ander en deze probeert te begrijpen. Samenvatten van wat de ander zegt is daarbij een essentieel onderdeel. Het lijkt een zo voor de hand liggende techniek en is zo simpel dat je de bijdrage ervan aan het goed verlopen van gesprekken snel onderschat.

Lees meer over actief luisteren en samenvatten. (Bron: Kessels-Smit)

Lees meer informatie over onze coachtrajecten.

 

actief luisteren en samenvatten